Kategorie článků
SERVERY


Agonyho koutek - Steam a jeho korporátní taktiky

 

Ptáte se co to je za nesmysl? Není to žádný nesmysl.

 

V dnešní době si již uživatelé steamu jistě zvykli na to, že pokud napíšete na support (jako já a moji známí v mnoha případech), dočkáte se odpovědi a pomoci pouze v případě, že se jedná o problém typu "Nemohu Vám dát spoustu peněz milý steam, a přitom tolik tolik chci platit...".

Prověřené reálnými zkušenostmi, kdy jeden z kolegů na TG měl problém a po třech TÝdnech marného čekání na pomoc došel do bodu, kdy jsme to vyřešili alespoň částečně svépomocí. Výsledkem jeho rozhněvané reakce, které po jejich nečinnosti napsal na support byl maximálně tak BAN do konce roku s odůvodněním, že může být rád, že není BAN trvalý.

V tomto bodě bych jejich služby pasoval spíše na de-support. Nicméně to již je běžná taktika a s pomocí steamu jako hráči hráčům už jsem si odvykl počítat. Ne úplně nedávno však přišel steam s novým zabezpečením účtů (juchů?! nemyslím si).

 

Mobilní telefon Vám zabezpečí účet.

Máte možnost na steam zadat mobilní telefon, který Vám zajístí takzvanou dvoukrokovou ochranu. Jupíjájeee si jistě říkáte. To bude zabezpečení. Pro mě je efekt ovšem odlišný - vážně mám dát megakorporaci, kterou zajímají čistě jen peníze, kontakt na mobilní telefon na mou osobu? Obzvláště v době, kdy facebook s údaji uživatelů veřejně "kšeftuje" a všichni se na to tváří jako na legální, když jste se rozhodli jim svoje data dát, ať už to odporuje zdravému rozumu, nebo zákonu na ochranu osobních dat, který udává naše lokální legislativa (pod slovem lokální rozumějte "pro velké nadnárodní korporace nezajímavý, nedůležitý, tedy nepovinný).

I to jsem přešel, protože jsem se jednoduše rozhodl ignorovat možnost vložení telefonního čísla. V tomto bodě, kdyby celá záležitost skončila, by nebylo co řešit a neměl bych potřebu psát tento článeček. Ejhle, mé nerozvážné jednání, při kterém si chráním své osobní údaje sám tím, že je nikomu nesděluji, muselo být po zásluze potrestáno.

 

Je to nepovinné, ale trestáme za neuposlechnutí?

Jak jsem naznačil, nedal jsem telefonní číslo, čímž pro mě kauza s mámením osobních údajů skončila. Alespoň to jsem si myslel do dnešního rána.

V inventáři jsem od steamu milostivě obdržel balík karet pro hru Alan Wake. Jelikož mě karty extra nezajímají, rozhodl jsem se ho zpeněžit na steam marketu. Došel jsem na celý kámen úrazu. Můj obchod bude momentálně zadržen na dobu pěti dnů, než se skutečně tento obchod vypíše na marketu. V první chvíli si povídám, že je to zabezpečení při dlouhodobé neaktivitě na marketu. Pak mě ovšem upoutala zmínka o autentikátoru.

Po chvilce čtení přes několikeré upozornění, tři záchvaty vzteku a několik výpadků vidění kvůli krvi v mých očích jsem se dočetl následující:

Veškeré moje obchody (míněno i obchody mezi přáteli, jestli jsem to správně pochopil) budou od nynější doby VŽDY pozastaveny na dobu pěti dnů. Proč, ptáte se? Jelikož jsem nejspíš člověk, kterého okradou každý den a tedy je potřeba mě chránit, když já sám toho nejsem schopen. Je to doba, po kterou já, jakožto právoplatný majitel steam účtu, mám šanci zjistit, že mi byl účet odcizen a tento obchod zrušit, abych nepřišel o svůj cený virutální majetek (koneckonců kartičky za 18 centů by mě zruinovaly při krádeži).

Když jsem kliknul na možnost zrušení této lhůty, byl jsem naprosto nevinně odkázán na to, že ještě nepoužívám svůj mobilní telefon autentikátor (aplikaci v mobilu mám již cca dva roky). Tak jsem si řekl, že když mám stejně aplikaci, tak proč to nevyužít.

 

Protože je to proti mému přesvědčení!

Autentikátor jsem nalezl bez problémů dle návodu. Aktuálně mám Steam Guard (systém zabezpečení účtu) odkázán na e-mail. Jelikož to není fyzické zařízení, jsem velmi nezodpovědný uživatel, který vlastně NEMÁ zájem si chránit svůj účet, tak to steam dobrácky dělá za něj (oddálením obchodu a podobnými taktikami).

Jak se stát skvělým a vzroným uživatelem? Inu přesměrovat svůj generátor přístupových klíču na mobilní aplikaci. Jistě si říkáte, že to půjde jen jedním kliknutím. Koneckonců abych si zalogoval svou aplikaci na mobilu, musel jsem znát svůj login a mít k dispozici generovaný klíč ze Steam Guardu, co mi přišel na e-mail. To však nestačí. Pokud to chcete mít na mobilním telefonu, MUSÍTE zadat své telefonní číslo.

Celý tento článek vznikl v tomto bodě. Steam šel tak daleko, že nejen že Vás tlačí do toho, abyste jim předali své mobilní číslo, ale ještě má tu drzost to dělat tím způsobem, jako by vlastně o žádné číslo nešlo.

Číslo do steamu zadané se může použít jen jednou pro autentikaci, ale rozhodně se tímto nesmaže z jejich databáze. A Vy byste tak v tomto případě poskytli dobrovolně své telefonní číslo další mezinárodní korporaci, která měla svkělé jméno a postupem času pro ni ochrana osobních údajů znamená asi tolik, co její hry - zboží k prodeji.

Poučení z článku: Za to, že si sám chráním svá osobní data a nedám je každému, je potřeba mě adekvátně potrestat znepříjemněním služeb.

Připomínám, že tento článek je má osobní zkušenost a čistě můj postoj k celé věci. Nechť není nikterak považován za postoj celého portálu TG a dalších lidí! Závěry z článku si musí každý vyvodit sám!



Herní portál od hráčů pro hráče
Copyright © TauriGaming 2015-2022
All Rights Reserved TauriGaming.cz